Importações

A tela Importações lista os arquivos CSV que a sua empresa enviou para as integrações que leem arquivos. Para cada arquivo, você acompanha o que entrou e as linhas que foram recusadas.

Como acessar

No menu lateral, em Integrações, clique em Importações.

O que a lista mostra

A lista mostra os 50 arquivos enviados mais recentes, do mais novo para o mais antigo.

Coluna	O que mostra
Arquivo	O nome do arquivo, como estava no seu computador. Clique para abrir a importação.
Tipo	O tipo de registro do arquivo: Pedidos, Produtos ou Cadastros.
Situação	Em que ponto está o arquivo. Veja a tabela abaixo.
Linhas	Quantas linhas a execução leu. Mostra — enquanto o arquivo não foi lido.
Enviado	A data e a hora do envio.

O botão Enviar um arquivo abre a tela para enviar um novo arquivo. Veja Enviar um arquivo CSV.

Quando nenhum arquivo foi enviado, a tela mostra Nenhum arquivo enviado ainda.

Situação do arquivo

Situação	O que significa
Enviando	O arquivo está sendo gravado. Se ele ficar parado nessa situação, envie-o de novo.
Aguardando confirmação	O arquivo foi recebido e espera você conferir o separador e as primeiras linhas.
Pronto para importar	Você confirmou o arquivo e ele aguarda uma execução. Se a confirmação avisar que nenhuma execução entrou na fila, o arquivo não será lido: envie-o de novo.
Importado	A execução leu o arquivo até o fim.
Conteúdo apagado pelo prazo de guarda	O prazo de guarda do arquivo terminou e o conteúdo foi apagado. O registro do envio continua na lista.

stateDiagram-v2
  state "Enviando" as E
  state "Aguardando confirmação" as A
  state "Pronto para importar" as P
  state "Importado" as I
  state "Conteúdo apagado pelo prazo de guarda" as X
  [*] --> E: Enviar e conferir
  E --> A
  A --> P: Confirmar e importar
  P --> I: execução lê o arquivo
  I --> X: fim do prazo de guarda

Tela da importação

Clique no nome do arquivo para abrir a importação. O topo mostra o nome do arquivo e a situação.

Dados do arquivo

• Tipo: Pedidos, Produtos ou Cadastros;
• Separador: Ponto e vírgula ( ; ) ou Vírgula ( , );
• Codificação: a codificação identificada no arquivo, utf-8 ou windows-1252;
• Enviado: a data e a hora do envio.

Se você já tinha enviado um arquivo igual, a tela avisa: Este arquivo é igual a um enviado em {data}. Pode seguir — os registros já entregues não serão entregues de novo.

Confira antes de importar

Essa seção aparece enquanto o arquivo está Aguardando confirmação.

A seção mostra:

• o grau de confiança na identificação do separador: Identificado com segurança, Provável — confirme ou Ambíguo — confirme;
• observações sobre o arquivo, quando houver, por exemplo O arquivo foi salvo em Windows-1252 e convertido na leitura. Confira os acentos nas linhas de exemplo. ou As colunas {colunas} não fazem parte do contrato e serão ignoradas.;
• o quadro sobre decimais, quando o separador é a vírgula e o arquivo tem colunas de número decimal;
• Primeiras linhas, já interpretadas: as cinco primeiras linhas do arquivo, já interpretadas. As datas aparecem no formato AAAA-MM-DD e os números decimais com ponto, como 1234.56. Uma linha com problema mostra o motivo no lugar dos valores;
• Separador: os botões Ponto e vírgula ( ; ) e Vírgula ( , ), com o separador identificado já selecionado;
• o botão Confirmar e importar.

Quem tem o papel Administrador ou Operador pode confirmar a importação. Veja o passo a passo em Enviar um arquivo CSV.

Linhas recusadas

A seção Linhas recusadas lista as linhas deste arquivo que não foram entregues.

Coluna	O que mostra
Linha	O número da linha no seu arquivo.
Identificador do registro	O valor da coluna de identificação, como o número do pedido.
Motivo	Por que a linha não foi entregue.

A tela mostra até 200 linhas recusadas. Para ter todas, clique em Baixar as linhas recusadas. O arquivo baixado usa ponto e vírgula como separador e traz, em cada linha, o número da linha original, os valores das colunas e a coluna motivo_da_rejeicao, com um código do motivo. O motivo por extenso aparece na tela, na coluna Motivo. Corrija as linhas e envie só o arquivo corrigido.

Cada linha recusada também é registrada como uma pendência na Central de problemas.

Quando nenhuma linha foi recusada, a seção mostra Nenhuma linha foi recusada.

Atenção

Depois que o conteúdo do arquivo é apagado pelo prazo de guarda, a tela mostra O conteúdo deste arquivo passou do prazo de guarda e foi apagado, então não dá mais para listar as linhas recusadas. e o botão Baixar as linhas recusadas deixa de aparecer. Baixe as linhas recusadas antes disso.

Para voltar à lista, clique em Importações.

Saiba mais em Enviar um arquivo CSV e em Resolver uma pendência.