Pausar, retomar e alterar a frequência

Use este procedimento para pausar uma integração sem perder a configuração, por exemplo durante uma manutenção do ERP, e para retomá-la depois. A página também mostra como alterar a frequência das execuções.

Você precisa ter o papel Administrador ou Operador. Quem tem o papel Leitor não vê os botões Pausar, Retomar e Alterar a frequência.

Tipos de importação de arquivo não têm agendamento nem o botão Pausar. Para enviar um arquivo, use Importações. Veja Enviar um arquivo CSV.

Como acessar

No Dashboard, clique no nome da integração. Os botões ficam abaixo dos números do dia.

Pausar a integração

1. Clique em Pausar;
2. Leia a confirmação Pausar esta integração?;
3. Clique em Pausar agora.

A confirmação diz: Nenhuma execução será agendada até você retomar. Depois, a sincronização continua de onde parou. Para desistir, clique em Cancelar.

Após a confirmação, a tela mostra Integração pausada. Nenhuma execução será agendada até você retomar. A integração passa a mostrar a situação Pausada no Dashboard e na tela da integração, e a Próxima execução passa a mostrar —. Na tela da integração aparece a frase Pausada em {data}. Nenhuma execução será agendada até você retomar.

Enquanto a integração estiver pausada, o botão Executar agora fica desabilitado, com a frase A integração está pausada. Retome-a para executar agora.

Importante

Se houver uma execução em andamento, ela termina normalmente. A confirmação avisa: A execução em andamento termina normalmente — ela não é interrompida no meio de uma entrega. Nesse caso, a tela mostra Integração pausada. A execução em andamento termina normalmente e nenhuma outra será agendada.

Uma execução que estava agendada, mas ainda não tinha começado quando você pausou, aparece no histórico marcada como Não executada, com o detalhe Não executada: a integração foi pausada antes do início.

Retomar a integração

Quando a integração está pausada, o botão Pausar dá lugar ao botão Retomar.

1. Clique em Retomar.

A retomada não pede confirmação. A tela mostra Integração retomada. A próxima execução segue a frequência configurada. A próxima execução é calculada a partir desse momento, com a frequência que a integração já tinha.

Atenção

Se o De/Para da integração ainda não tiver sido publicado, a integração volta a ficar Ativa, mas continua sem próxima execução até que o De/Para seja publicado. Veja Publicar o De/Para.

Alterar a frequência

1. Clique em Alterar a frequência;
2. Selecione uma das opções: A cada 15 minutos, A cada 30 minutos, A cada hora ou Uma vez por dia. Abaixo de cada opção aparece Próxima execução {data}, que mostra quando seria a próxima execução com essa frequência;
3. Clique em Confirmar.

O painel avisa: A execução em andamento não é afetada. A nova frequência vale a partir da próxima. Para desistir, clique em Cancelar.

Após a confirmação, a tela mostra Frequência alterada. A próxima execução foi recalculada. O novo horário aparece em Próxima execução, no topo da tela. Se você escolher a frequência que já estava em uso, aparece A frequência já era essa. Nada mudou.

Se a integração estiver pausada ou com o De/Para ainda não publicado, a nova frequência fica gravada, mas nenhuma execução é agendada até a integração ser retomada ou o De/Para ser publicado.

Registro das ações

A pausa, a retomada e a alteração de frequência ficam registradas em Atividade, com quem fez e quando. Só quem tem o papel Administrador vê essa tela. Veja Atividade da empresa.

Saiba mais em Tela da integração e em Situações operacionais.