Conectar um sistema

Use este procedimento para conectar à Encaixe um sistema da sua empresa, como o ERP e o WMS, ou para criar a conexão para o envio de arquivos CSV. A conexão é testada antes de qualquer dado ser gravado.

Você precisa ter o papel Administrador ou Operador.

Tenha em mãos:

• o endereço em que o seu time de TI publicou o serviço do sistema;
• as credenciais de acesso do sistema. Veja a tabela Campos de cada sistema.

Como acessar

Em Conexões, clique em Conectar um sistema.

Você também chega a essa tela pelo botão Conectar {sistema}, na tela Adicionar integração. Nesse caso, o sistema já vem selecionado.

Conectar o sistema

1. Em Qual sistema você quer conectar?, selecione o sistema;
2. Em Nome da conexão, informe um nome para reconhecer a conexão na lista, por exemplo Totvs Protheus produção;
3. Em URL da API, informe o endereço do serviço, começando por https://. Esse campo não aparece para o Arquivo CSV;
4. Em Ambiente, selecione Produção ou Homologação;
5. Preencha as credenciais de acesso que o sistema pede;
6. Clique em Testar conexão.

O Nome da conexão é opcional e aceita até 80 caracteres. Se você deixar o campo vazio, a conexão recebe o nome do sistema.

Durante o teste, o botão mostra Testando a conexão….

Campos de cada sistema

Sistema	O que a tela diz sobre ele	Campos
Arquivo CSV	Você envia um arquivo e nós importamos, sem depender do fornecedor do ERP.	Nenhum. A tela mostra Este sistema não pede credenciais.
Senior WMS 8.12	A chave de acesso é emitida pelo armazém.	URL da API e Chave de acesso (ApiKey)
Totvs Protheus	Cada instalação publica serviços diferentes. Testamos os da sua antes de ativar a integração.	URL da API, Usuário e Senha
SAP Business One	Service Layer, com renovação automática da sessão.	URL da API, o nome do banco de dados da empresa no SAP (CompanyDB), Usuário e Senha
SAP S/4HANA	OData, com autenticação por Client ID e Client Secret.	URL da API, Client ID e Client Secret
Senior WMS X	Plataforma Senior X.	URL da API e Chave de acesso (ApiKey)

A Chave de acesso (ApiKey) é emitida pelo armazém. Se você não tem essa chave, peça a quem opera o armazém.

No SAP Business One, o campo do banco de dados da empresa aparece hoje na tela com o rótulo connection.field.companyDb, no lugar de um nome em português. Informe nele o nome do banco de dados da empresa (CompanyDB).

Todos os campos de credencial são obrigatórios. As senhas, as chaves e o Client Secret aparecem ocultos enquanto você digita.

Importante

As credenciais são criptografadas antes de serem gravadas. Depois disso, ninguém consegue visualizá-las, nem a equipe Encaixe. Você pode substituí-las quando quiser. Veja Substituir uma credencial.

Depois do teste

O teste confere se o sistema responde no endereço informado e se aceita as credenciais. Para o Arquivo CSV, não há teste: a conexão é criada diretamente.

Se o teste passar, a tela mostra Sistema conectado. e a tela da conexão abre, com a situação Conectado. Se você chegou a essa tela pelos Primeiros passos, a tela dos Primeiros passos abre de novo.

Se o teste falhar, nada é gravado. A tela continua aberta, com o sistema, o nome, o endereço e o ambiente que você informou, e mostra o motivo. Preencha as credenciais de novo e clique em Testar conexão.

flowchart LR
  A[Testar conexão] --> B{Teste}
  B -->|passou| C[Conexão gravada: Conectado]
  B -->|falhou| D[Nada é gravado]
  D --> E[Corrija e teste de novo]

Falhas no teste

O que aparece	O que fazer
Informe o endereço do serviço.	Preencha a URL da API.
O campo endereço deve ser um endereço válido.	Confira a URL da API. Ela precisa ser um endereço completo, começando por https://.
Preencha todos os dados de acesso.	Preencha todos os campos de credencial.
Informe um endereço seguro (https). Não aceitamos endereços sem criptografia.	Use o endereço que começa por https://. Se ele não existir, peça ao seu time de TI.
Este endereço aponta para uma rede interna. Informe um endereço acessível pela internet.	Peça ao seu time de TI o endereço público do serviço.
Não conseguimos acessar o endereço informado	Confira o endereço com o seu time de TI.
As credenciais foram recusadas pelo sistema	Confira as credenciais com quem administra o sistema.
Não foi possível validar o certificado do servidor	Peça ao seu time de TI para conferir o certificado do endereço.
O sistema não respondeu a tempo	Tente de novo. Se continuar, fale com o seu time de TI.
A conexão funciona, mas o sistema não oferece o que esta integração precisa	A tela lista os serviços que faltaram. Fale com o seu time de TI.
O sistema respondeu com um erro interno	Tente de novo mais tarde. Se continuar, fale com quem administra o sistema.
Este sistema ainda não está disponível para conexão.	Escolha outro sistema ou fale com o suporte.

Para voltar sem criar a conexão, clique em Voltar para as conexões.

Saiba mais em Conexões e em Adicionar uma integração.