Dashboard
O Dashboard mostra se as integrações da sua empresa estão funcionando. Na mesma tela, você vê uma faixa de situação, quatro números do dia, um quadro para cada integração e o que aconteceu nas últimas três horas.
Como acessar
Seção intitulada “Como acessar”No menu lateral, clique em Dashboard. O Dashboard também é a primeira tela que aparece quando você entra na Encaixe.
Faixa de situação
Seção intitulada “Faixa de situação”Logo abaixo do título, uma faixa resume a situação de todas as integrações em uma frase:
| Texto | Quando aparece |
|---|---|
| Todos os sistemas operacionais | Entre as integrações que não estão pausadas, nenhuma está em Atenção ou em Falha. |
| Precisa de atenção: e os nomes das integrações | A pior situação entre as integrações não pausadas é Atenção. |
| Com falha: e os nomes das integrações | Pelo menos uma integração não pausada está em Falha. |
| Todas as integrações estão pausadas — nada está sendo sincronizado | Todas as integrações estão pausadas. |
| Nenhuma integração ativada ainda | A sua empresa ainda não tem integração ou nenhuma integração fez a primeira execução. |
A faixa mostra só as integrações que estão na pior situação. Por exemplo, se uma integração está em Falha e outra em Atenção, a faixa mostra Com falha: e apenas o nome da primeira.
As integrações pausadas não entram na faixa de situação. Saiba mais em Situações operacionais.
Números do dia
Seção intitulada “Números do dia”Abaixo da faixa, quatro números resumem todas as integrações da sua empresa:
| Número | O que conta | Período |
|---|---|---|
| Sincronizações hoje | As execuções que começaram hoje, inclusive as que ainda estão em andamento e as de integrações pausadas durante o dia. As execuções Não executada não entram. | Hoje, no fuso horário da sua empresa |
| Registros processados | Os registros entregues ao sistema de destino pelas execuções de hoje. | Hoje, no fuso horário da sua empresa |
| Taxa de sucesso (24h) | A porcentagem de registros entregues entre todos os registros tratados pelas execuções, inclusive os que já tinham sido entregues antes. Não conta as integrações pausadas. | Últimas 24 horas, contadas em horas cheias |
| Pendências abertas | As pendências com a situação Aberta, de todas as integrações. | No momento |
Quando nenhum registro foi enviado no período, a Taxa de sucesso (24h) mostra — no lugar de um número, porque não há o que medir.
Um registro enviado que o sistema de destino ainda não confirmou conta como tentativa e ainda não como entrega. Por isso, a taxa pode cair enquanto a Encaixe aguarda a confirmação.
Enquanto nenhuma integração fez a primeira execução, os números não aparecem. No lugar deles, a tela mostra Ainda não há nada para mostrar e A primeira sincronização ainda não aconteceu. Esta tela se preenche sozinha assim que ela rodar.
Integrações
Seção intitulada “Integrações”A seção Integrações mostra um quadro para cada integração, na ordem em que as integrações foram adicionadas. Clique no nome de uma integração para abrir a tela dela.
Cada quadro mostra:
- o nome da integração, por exemplo Pedidos do Protheus → Senior WMS;
- a situação operacional: Operacional, Atenção, Falha ou Pausada;
- o sistema de origem e o sistema de destino, por exemplo Totvs Protheus e Senior WMS 8.12;
- Última: há quanto tempo terminou a última execução;
- Registros hoje: os registros que essa integração entregou hoje;
- Sucesso 24h: a taxa de sucesso dessa integração nas últimas 24 horas.
O quadro de uma integração pausada tem a borda tracejada e mostra a frase Pausada em, com a data e a hora, seguida de Nenhuma execução será agendada até você retomar. Nesse quadro, Registros hoje e Sucesso 24h mostram —, porque não há medição enquanto a integração está pausada.
O quadro de uma integração que ainda não fez nenhuma execução mostra Aguardando a primeira sincronização no lugar dos números. Quando a primeira execução já está agendada, aparece também Ainda não houve nenhuma execução. A primeira está agendada para, com a data e a hora.
Adicionar integração
Seção intitulada “Adicionar integração”Clique em Adicionar integração, à direita do título Integrações, para ativar uma nova integração. Esse botão aparece para os papéis Administrador e Operador, quando a empresa já tem pelo menos uma integração.
Quando a empresa ainda não tem integração, a seção mostra Nenhuma integração ainda e o botão Configurar a primeira integração.
Saiba mais em Adicionar uma integração.
Atividade recente
Seção intitulada “Atividade recente”A seção Atividade recente fica abaixo das integrações e mostra o que aconteceu nas execuções de todas as integrações nas Últimas 3 horas, do mais recente para o mais antigo.
Cada evento mostra:
- a hora do evento, por exemplo 04:50;
- um pequeno quadrado colorido, que indica a severidade do evento;
- o que aconteceu, em uma frase;
- o nome da integração, abaixo da frase.
Clique na frase para abrir a execução em que o evento aconteceu.
Estes são os eventos mais comuns:
| Evento | O que significa |
|---|---|
| Execução na fila | A execução foi pedida e aguarda a vez. |
| Execução iniciada | A execução começou. |
| Lote 1 — lidos: … · entregues: … · com pendência: … · já entregues antes: … | O balanço de um lote de registros. |
| Enviados, aguardando confirmação: | Registros enviados ao sistema de destino, que ainda não confirmou o recebimento. |
| Confirmados pelo sistema de destino: | Registros que o sistema de destino confirmou. |
| Recusados pelo sistema de destino: | Registros que o sistema de destino recusou. Para cada um, a Encaixe abre uma pendência. |
| Ainda sem confirmação: | Registros que continuam sem confirmação do sistema de destino. |
| Nova tentativa do lote | A Encaixe vai tentar enviar o lote de novo. |
| Execução concluída — entregues: … · com pendência: … · já entregues antes: … | O balanço final da execução. |
| A execução falhou | A execução parou antes de concluir o envio. |
| Não executada: a anterior ainda estava em andamento | A execução não começou porque outra execução da mesma integração ainda estava em andamento. |
| Não executada: a integração foi pausada antes do início | A execução não começou porque a integração foi pausada. |
Quando não há eventos no período, aparece Nada aconteceu nas últimas 3 horas.
A seção mostra no máximo 50 eventos. Quando há mais, aparece Mostrando os eventos mais recentes. e o link Ver histórico completo, que abre a tela Execuções.
Saiba mais em Execuções.
Atualização da tela
Seção intitulada “Atualização da tela”O Dashboard é atualizado automaticamente a cada 30 segundos. No alto da tela, ao lado do nome da sua empresa, Atualizado há mostra há quanto tempo os dados foram atualizados, por exemplo Atualizado há 14 min. Para atualizar na hora, clique no ícone Atualizar, ao lado dessa informação.
O tempo mostrado se refere aos dados, e não ao momento em que você abriu a tela: a Encaixe considera o mais antigo entre o horário da última execução registrada e o do último cálculo dos números do dia.
Se a atualização falhar:
- quando a conexão com a Encaixe cai, o horário fica em destaque como Sem atualizar desde, com o indicador Reconectando…. Se a falha continuar, aparece Estes dados podem estar desatualizados;
- quando a Encaixe não consegue carregar a tela, aparece Não foi possível carregar esta tela. As integrações continuam sendo executadas normalmente. A falha afeta só esta tela.
Central de problemas no menu
Seção intitulada “Central de problemas no menu”No menu lateral, o número ao lado de Central de problemas mostra quantos alertas estão com a situação Aberto. Quando não há alerta aberto, o número não aparece.
Saiba mais em Central de problemas.
Diferenças por papel
Seção intitulada “Diferenças por papel”- Administrador e Operador veem a mesma tela.
- Leitor vê a mesma tela, sem o botão Adicionar integração.
Saiba mais em Papéis e permissões.