Atividade da empresa

A tela Atividade mostra o histórico de alterações da conta da sua empresa: o que aconteceu, quem fez e quando. Ninguém consegue alterar nem apagar esse registro.

Você precisa ter o papel Administrador para ver essa tela.

Como acessar

No menu lateral, clique em Configurações e, no grupo Empresa, clique em Atividade.

O que a tela mostra

A lista começa pela ação mais recente. Para cada ação, você vê:

• Ação: o que foi feito, por exemplo Papel alterado ou De/Para publicado;
• Responsável: o nome de quem fez a ação. Quando foi alguém da equipe Encaixe, a coluna mostra Equipe Encaixe seguido do nome da pessoa;
• IP: o endereço de rede de onde a ação partiu, quando ele foi registrado. Sem o endereço, a coluna mostra —. Em telas pequenas, essa coluna não aparece;
• Quando: a data e a hora da ação, no formato 25/09/2026 04:58.

Quando a ação não tem uma pessoa associada, como nas ações automáticas, ou quando a conta de quem fez a ação foi removida, a coluna Responsável mostra Conta removida.

A tela mostra 25 ações por página. Abaixo da lista, você vê quantas ações existem, por exemplo 1–25 de 29, e as setas para ir para a página seguinte ou anterior.

Se ainda não há nenhuma ação registrada, a tela mostra Nenhuma atividade registrada ainda.

Filtrar a atividade

1. Preencha um ou mais filtros:
   • Ação: um tipo de ação. O padrão é Todas as ações;
   • Responsável: uma pessoa que já fez alguma ação. O padrão é Todos os responsáveis;
   • De: a primeira data do período;
   • Até: a última data do período;
2. Clique em Filtrar.

As datas incluem o dia inteiro, no fuso horário da sua empresa. Com algum filtro aplicado, aparece o link Limpar filtros, que volta para a lista completa.

Se nenhuma ação corresponde aos filtros, a tela mostra Nenhum resultado com esses filtros.

Importante

O filtro Ação lista todos os tipos de ação que a Encaixe registra. Alguns deles nunca acontecem na conta de uma empresa, como Catálogo de modelos publicado. Filtrar por eles não traz resultados.

Ações registradas

Equipe

Ação	Quando é registrada
Convite enviado	Alguém convidou uma pessoa
Convite aceito	A pessoa convidada criou a conta
Convite cancelado	Alguém cancelou um convite com a situação Aguardando
Papel alterado	Alguém mudou o papel de uma pessoa
Pessoa removida da equipe	Alguém removeu uma pessoa da empresa

Contas das pessoas

Ação	Quando é registrada
Senha alterada	Uma pessoa trocou a própria senha em Segurança
Senha redefinida	Uma pessoa criou uma nova senha pelo link de Esqueceu a senha?
E-mail alterado	Uma pessoa confirmou o novo e-mail da conta
Verificação em duas etapas ativada	Uma pessoa ativou a verificação em duas etapas
Verificação em duas etapas desativada	Uma pessoa desativou a verificação em duas etapas
Códigos de recuperação gerados novamente	Uma pessoa gerou um novo conjunto de códigos de recuperação
Verificação em duas etapas redefinida	Um Administrador ou a equipe Encaixe redefiniu a verificação de alguém
Regra de verificação em duas etapas alterada	Um Administrador passou a exigir ou deixou de exigir a verificação da equipe
Entrada recusada — empresa suspensa	Uma pessoa tentou entrar enquanto o acesso da empresa estava suspenso

Integrações, conexões e importações

Ação	Quando é registrada
Sistema conectado	Alguém criou uma conexão
Credencial substituída	Alguém substituiu a credencial de uma conexão
Serviços do sistema testados de novo	Alguém usou Testar novamente em uma conexão
Teste de endpoints solicitado	Alguém enviou o mapa de endpoints para teste
Endpoints testados e ativados	O mapa de endpoints foi aprovado no teste e começou a valer
Endpoints recusados no teste	O mapa de endpoints não passou no teste
Situação da integração alterada	Alguém mudou a situação de uma integração, por exemplo ao pausar ou retomar
Frequência da integração alterada	A frequência de uma integração foi definida ou alterada
Execução manual solicitada	Alguém usou Executar agora na tela da integração
Arquivo enviado para importação	Alguém enviou um arquivo CSV
Integração criada pela equipe Encaixe	A equipe Encaixe ativou uma integração para a sua empresa
Limites de alerta da integração alterados	A equipe Encaixe ajustou os limites de alerta de uma integração

As mudanças de situação feitas automaticamente, por exemplo quando uma execução falha, não aparecem nessa lista. Elas aparecem em Execuções e na Central de problemas.

De/Para e Central de problemas

Ação	Quando é registrada
De/Para publicado	Alguém publicou uma nova versão do De/Para
Versão do De/Para restaurada	Alguém restaurou uma versão anterior do De/Para
Reprocessamento solicitado	Alguém usou Reprocessar em uma pendência
Pendência dispensada	Alguém dispensou uma pendência

Ações da equipe Encaixe

Ação	Quando é registrada
Empresa criada	A equipe Encaixe criou a conta da sua empresa
Conta de cliente criada pelo terminal	A equipe Encaixe criou a conta de uma pessoa da sua empresa diretamente, sem convite
Situação da empresa alterada	A equipe Encaixe suspendeu ou reativou o acesso da sua empresa
Equipe Encaixe começou a acessar como cliente	Alguém da equipe Encaixe começou a consultar a conta da sua empresa
Equipe Encaixe abriu uma tela como cliente	Alguém da equipe Encaixe abriu uma tela da conta da sua empresa
Equipe Encaixe parou de acessar como cliente	Alguém da equipe Encaixe encerrou a consulta

Quando a equipe Encaixe faz uma ação que também está nas tabelas anteriores, por exemplo Sistema conectado durante a implantação, o registro mostra Equipe Encaixe na coluna Responsável.

Importante

Enquanto a equipe Encaixe consulta a conta da sua empresa, ela só consegue visualizar as telas, sem fazer alterações. Cada tela aberta gera um registro Equipe Encaixe abriu uma tela como cliente, e você consegue saber quando a consulta começou e terminou.

Ações automáticas

Ação	Quando é registrada
Dados antigos apagados pelo prazo de guarda	A Encaixe apagou dados que passaram do prazo de guarda

Saiba mais em Papéis e permissões.