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Substituir uma credencial

Use este procedimento para trocar as credenciais de acesso de uma conexão, por exemplo quando a credencial do ERP expira ou quando o armazém emite uma chave nova.

Você precisa ter o papel Administrador ou Operador.

Em Conexões, clique na conexão. A seção Substituir a credencial fica no fim da tela.

Tela de uma conexão com o Totvs Protheus, com os campos de credencial e o botão Substituir a credencial

Nas conexões de Arquivo CSV, a tela mostra Este sistema não usa credenciais.

  1. Na seção Substituir a credencial, preencha todos os campos com a credencial nova. Os campos são os mesmos pedidos ao conectar o sistema, por exemplo Client ID e Client Secret no SAP S/4HANA;
  2. Clique em Substituir a credencial.

Todos os campos são obrigatórios, mesmo que só um deles tenha mudado. O endereço, o nome e o ambiente da conexão não mudam.

A credencial nova é testada no endereço que a conexão já usa.

Se o teste passar, a tela mostra Credencial substituída. A próxima execução já usa a nova. A situação da conexão e o Último teste são atualizados.

Se o teste falhar, aparece o quadro A credencial nova não foi aceita. Nada foi trocado e a conexão continua funcionando., com o motivo abaixo, por exemplo As credenciais foram recusadas pelo sistema ou O sistema não respondeu a tempo. Confira a credencial e tente de novo. Se algum campo ficar vazio, a tela mostra Preencha todos os dados de acesso.

flowchart LR
  A[Substituir a credencial] --> B{Teste da credencial nova}
  B -->|passou| C[Credencial nova passa a valer]
  B -->|falhou| D[Credencial atual continua valendo]

A troca fica registrada em Atividade, com quem fez e quando, mas sem a credencial.

Saiba mais em Conexões e em Atividade da empresa.

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